Gestión de Clientes

Los clientes son una parte importante de tu negocio. En Styler puedes llevar un registro de todos tus clientes para darles mejor servicio.

Lista de Clientes

Para ver todos tus clientes:

1. En el menú lateral, haz clic en “Usuarios”
2. Selecciona “Clientes”

En móvil

En tu celular cada cliente se muestra como una tarjeta apilada y usas el botón flotante (FAB) para agregar uno nuevo.

Crear un Nuevo Cliente

1. Abre la lista de clientes

   Ve a Usuarios > Clientes desde el menú lateral.

2. Haz clic en “Nuevo Cliente”

   Busca el botón en la parte superior derecha de la pantalla.

3. Llena los datos del cliente

   Campo	Descripción
   Nombre	Nombre completo del cliente (obligatorio)
   Teléfono	Número de contacto (opcional pero recomendado). Elige el país con la bandera y escribe el número; Styler valida el formato según el país seleccionado
   Correo	Email del cliente (opcional)
   Fecha de nacimiento	Para felicitarlo en su cumpleaños (opcional)

   

4. Guarda el cliente

   Haz clic en “Guardar” para crear el registro.

Importar Clientes desde Contactos

Si ya tienes tus clientes guardados como contactos en tu teléfono, puedes importarlos en lote en vez de registrarlos uno por uno.

1. Abre la lista de clientes y haz clic en “Importar”

   El botón está junto a “Nuevo cliente”, en la parte superior derecha.

2. Selecciona tu archivo de contactos

   Acepta un archivo .vcf (exportado desde tu teléfono) o .csv con columnas nombre,telefono,correo. El límite es 2,000 contactos y 5MB por archivo.

   

   ¿No sabes cómo exportar tus contactos?

   Haz clic en “¿Cómo exporto los contactos de mi teléfono?” para ver instrucciones según tu equipo:

   • Android: Contactos → Ajustes → Exportar → se genera un archivo .vcf.
   • iPhone: entra a iCloud.com → Contactos → selecciona todos → Exportar vCard (no hay exportación masiva directa desde el teléfono).

   

3. Presiona “Procesar archivo”

   Styler revisa cada contacto y te muestra una tabla de confirmación antes de crear nada. Los contactos con teléfono inválido se marcan para que los corrijas o los excluyas — no bloquean al resto.

   

4. Revisa la selección y presiona “Importar N contactos”

   Por defecto se seleccionan todos los contactos válidos y nuevos; puedes desmarcar los que no quieras importar.

5. Revisa el resultado

   Verás cuántos contactos se crearon y cuántos fallaron.

   

Clientes que ya existen

Si un contacto coincide con un cliente que ya tienes registrado (mismo teléfono, correo o nombre), la tabla de confirmación lo marca como “Teléfono duplicado”, “Correo duplicado” o “Nombre duplicado” en vez de crear un registro repetido.

Buscar un Cliente

Puedes encontrar clientes de varias formas:

• Por nombre: Escribe el nombre en la barra de búsqueda
• Por teléfono: Busca usando el número de teléfono
• Por correo: Si registraste su email

Editar Información de un Cliente

Para modificar los datos de un cliente:

1. Busca al cliente en la lista
2. Haz clic en su nombre o en el botón de editar
3. Cambia la información necesaria
4. Guarda los cambios

Ver Historial del Cliente

Cada cliente tiene un historial que muestra:

• Citas anteriores
• Compras realizadas
• Servicios recibidos
• Notas especiales

Esto te ayuda a dar un servicio más personalizado.

Tips para Gestionar Clientes

Consejo

Registra el teléfono siempre. Es la forma más fácil de contactar al cliente para recordarle sus citas.

Consejo

Agrega notas importantes. Si el cliente tiene alergias o preferencias especiales, anótalas en su perfil.

Importante

Si encuentras algún problema durante el proceso, asegúrate de que el nombre del cliente esté correctamente escrito.

Siguiente Paso

Una vez que tengas clientes registrados, puedes crear citas para ellos.