Reporte de Clientes

El Reporte de Clientes te ayuda a identificar clientes que no han visitado tu negocio recientemente. Esto te permite contactarlos y motivarlos a regresar.

Acceder al Reporte

En el menú lateral, haz clic en “Reportes”.
Selecciona “Reporte de Clientes”.

Información del Reporte

El reporte muestra una lista de clientes que no han visitado en un período determinado:

Columna	Descripción
Nombre	Nombre del cliente
Días desde última visita	Cuántos días han pasado desde su última compra
Teléfono	Número de contacto del cliente
Enviar Recordatorio	Botón para enviar mensaje por WhatsApp

Filtrar por Período

Puedes filtrar los clientes según cuánto tiempo llevan sin visitar:

Filtro	Muestra clientes sin visitar en…
30 días	El último mes
45 días	Mes y medio
60 días	Dos meses

Haz clic en los botones de filtro (30, 45, 60) para cambiar el período.

Enviar Recordatorios por WhatsApp

Para contactar a un cliente inactivo:

Encuentra al cliente en la lista.
Haz clic en el botón de WhatsApp en la columna “Enviar Recordatorio”.
Se abrirá WhatsApp con un mensaje predeterminado para invitar al cliente a regresar.

Para qué Sirve este Reporte

Recuperar clientes: Identificar quiénes dejaron de venir
Marketing directo: Enviar promociones a clientes específicos
Medir retención: Ver cuántos clientes regresan regularmente
Planificar campañas: Saber a quién dirigir ofertas especiales

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