Confirmación de Citas
El Reporte de Confirmación de Citas te permite ver el estado de las citas que han sido enviadas para confirmación a tus clientes. Puedes saber cuáles fueron confirmadas, rechazadas o están pendientes de respuesta.
¿Para qué sirve?
Section titled “¿Para qué sirve?”- Ver qué citas han sido confirmadas por los clientes
- Identificar citas pendientes de confirmación
- Detectar citas rechazadas o sin respuesta
- Dar seguimiento a clientes que no han confirmado
Acceder al Reporte
Section titled “Acceder al Reporte”
-
En el menú lateral, haz clic en “Reportes” para expandir el menú.
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Selecciona “Confirmación de Citas”.
Ver el Reporte
Section titled “Ver el Reporte”-
Selecciona el rango de fechas que deseas consultar.
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Filtra por estado si necesitas ver solo las confirmadas, pendientes o rechazadas.
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Revisa los resultados con el detalle de cada cita.
Estados de Confirmación
Section titled “Estados de Confirmación”| Estado | Descripción |
|---|---|
| Confirmada | El cliente confirmó su asistencia |
| Pendiente | Se envió la confirmación pero no hay respuesta |
| Rechazada | El cliente indicó que no asistirá |
| Sin enviar | No se ha enviado solicitud de confirmación |
Información del Reporte
Section titled “Información del Reporte”| Columna | Descripción |
|---|---|
| Cliente | Nombre del cliente |
| Fecha de cita | Día y hora programada |
| Servicio | Servicio agendado |
| Colaborador | Empleado asignado |
| Estado | Estado de la confirmación |
Información Relacionada
Section titled “Información Relacionada”- Crear Cita - Agendar nuevas citas
- Gestionar Citas - Administrar citas existentes
- Configuración de Notificaciones - Configurar envío de confirmaciones